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淘宝换货怎么改退货退款

吴亮律师2025-07-31平湖法律咨询

常见处理方式为与卖家协商后,在订单详情页申请退货退款。若卖家拒绝,可申请平台介入处理,根据平台规则判断。
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可改换货为退货。操作:1.与卖家沟通协商;2.在订单详情页申请退货退款;3.填写退货信息,寄回商品;4.等待卖家确认收货并退款。若卖家拒绝,申请平台客服介入。
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可以改换货为退货退款。依据《淘宝平台争议处理规则》,需先申请退货退款,卖家收货后才会退款。不及时处理可能导致退款失败,影响资金回笼。

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